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36氪每日商业精选?·?2019-03-27
36氪经授权转载公众号“零售威观察”总结会员体系。

文 | 36氪每日商业精选

买买买停不下来,眼花缭?#19994;?#20250;员制有哪些秘密?

五花八门的会员制度将消费者层层包围,消费者在享受便利和优惠的同时,无形中也被会员制度圈住。微信公众号“零售威观察”梳理了当下最为流行的几种会员体系,36氪经授权转载了这篇文章,现提炼重要观点如下:

1. 积分&层级体系,即每消费X元得到Y分,消费越多,积分越高,获得的奖励就越独一无二。星巴克采取的就是这种层级体系,分为绿卡级和金卡级,不同等级会员享受的特权不同。

2. 付?#35759;?#38405;体系——服务类/商品类。消费者需支?#23545;路?#25110;年费成为VIP,从而获得服务或商品两种福利,如亚马逊会员可享受商品2日内免费送达、亚马逊音乐、亚马逊照片等服务,Bean Box会员则可在一个周期内以折扣价购买咖?#21462;?/p>

3. 慈善体系,该会员制的逻辑在于......

主编点评:目前,不少品牌新用户量的增速都在放缓并渐渐触及天花板,通过会员制来挖掘存量用户的价值成为不少品牌的突?#39057;恪?#21487;以预见,......

本文来自36氪付费栏目《36氪每日商业精选》——3月26日

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